상품상세정보
| 크기 | (mm 가로 X 세로 X 높이) 상세페이지참조 |
|---|---|
| 제조자 | 시스맥스 |
| 제조국 | 한국 |
| 품질보증기준 | 수령일로부터 7일이내 교환 및 환불 가능 (제품에 손상이 없는 경우 해당) |
| A/S 책임자와 전화번호 | 컨츄리앤하우스 010-6246-3657 |
- 01. 배송 안내
-
- 1.) 배송업체 : CJ대한통운 / 배송기간 : 평균 1~4일(영업일 기준) 소요되며, 배송 지연시 공지 및 개별 안내드립니다.
- 2.) 배송료 : 5만원 이상 구입시 무료 배송되며, 5만원 미만은 3,500원(단, 제주 및 도서산간지역은 기본 배송료 외 별도 3,000~5000원의 추가.) 추가 배송료가 청구됩니다.
- 3.) 특이사항 1 : 패브릭>침구의 배송기간은 선발주후제작상품으로 별도 안내없이 일주일가량 소요될 수 있습니다..
- 4.) 특이사항 2 : 해외 구매대행 상품은 상품마다 배송기간이 다를 수 있으며 반품시 국제 택배비가 청구됩니다..
- 02. 교환 및 반품 안내
-
- 1.) 고객님의 단순변심으로 인한 교환 및 반품, 환불
- 1-1) 제품하자시 교환, 반품은 무료로 진행해드리며, 고객님의 단순변심에 의한 교환, 반품, 환불은 왕복 택배비 7000원을 부담하셔야 합니다.
- 주의!! 이불이나 부피가 큰 상품의 경우 택배사 부피측정에 따른 배송비 추가 부담정책으로 반품(왕복)배송비가 추가부과될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
- 1-2) 반품 후 5만원 미만인 경우 최초 발생한 배송비(무료배송비에 한함.)포함 왕복배송비가 부과됩니다.
- 2.) 네이버페이로 구매하신 경우 네이버페이 페이지 반품접수하시면 자동수거가 이루어집니다.
- 3.) 제품에 하자가 있거나 또는 주문한 상품과 틀릴 경우 동일한 상품으로의 교환을 원칙으로 하고 있으며 배송비용은 컨츄리앤하우스에서 부담합니다.
- 4.) 반품 접수 및 반품의사 통보, 협의절차 없이 보내신 상품은 확인절차 없이 임의로 즉시 반송처리될 수 있습니다
- 5.) 교환 및 반품은 제품 수령 후 7일 이내에 게시판 또는 고객센터(010-6246-3657)로 연락을 주셔야 합니다.
- 6.) 제품 반송시 반드시 cj택배 (1588-5353)을 이용하여 반품접수 발송 부탁드립니다.
- (타택배 이용시 고객님께서 추가요금을 부담하셔야 합니다.)
- [반품 및 교환이 불가한 경우]
-
- -반품 고지 기한이 지난 상품
- -고객의 실수로 인하여 훼손된 상품
- -포장을 개봉하여 상품으로서의 가치가 없어진 제품의 경우
- -제품의 특성에 따라 미리 공지한 내용으로 인한 교환, 반품
- -이미 사용한 제품 (단, 제품하자인 경우 제외)
- -제품 자체 박스에 송장을 붙여 제품을 반송한 경우
- 03. 적립금 안내
-
- 컨츄리앤하우스 회원이시면 누구나 구매금액의 2% 적립금이 제공됩니다.
- 사은품을 드리지 않으며 추가적립1% 제도를 개설하여 구매금액의 총 2%가 자동 적립됩니다.
- 이용조건
- 적립금은 2,000원이 쌓이면 10,000원 이상 구매시 적립금액 제한없이 사용가능합니다.
- 소멸조건
- 주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다.
- 최종 적립금 발생일로부터 2년 동안 미접속으로 사용하지 않은 적립금은 자동소멸됩니다.